Contacto
Cuéntanos qué necesitas y te responderemos con la información más útil posible.
Consultas generales
Escríbenos a blckshepinfo@gmail.com e indica el producto o página sobre la que tienes dudas.
Ayuda con un pedido
Incluye número de pedido, nombre, correo y motivo. Para daños o errores, añade fotos del embalaje y productos.
Packs y reventa
Indica referencias, cantidad aproximada, localidad de entrega y fecha prevista.
Respuesta
Atendemos por orden de llegada. Evita enviar el mismo caso varias veces para no dificultar su seguimiento.
Cómo redactar tu consulta
Utiliza un asunto claro y explica qué esperabas, qué ha ocurrido y qué solución necesitas. No incluyas contraseñas, números completos de tarjeta ni documentación que no te hayamos solicitado.
Actualizaciones del caso
Si necesitas añadir información, responde al mismo hilo. Indica cualquier cambio relevante, como una actualización del transportista o nuevas fotografías.
Escríbenos y cuéntanos en qué podemos ayudarte. Los campos marcados con * son obligatorios.¿Tienes alguna pregunta?
